Vrácení zboží
Vrácení zboží do 30 dnů
V Akční zahradě chceme, abyste byli s nákupem maximálně spokojeni. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste se zbožím 100% spokojeni, můžete ho do 30 dnů od převzetí bez udání důvodu vrátit.
Jak postupovat při vrácení zboží?
1. Zkontrolujte stav zboží: Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, kompletní (včetně veškerého příslušenství a dokumentace) a v původním obalu (pokud je to možné).
2. Vyplňte formulář pro vrácení zboží (doporučeno): Pro zjednodušení a urychlení procesu vrácení doporučujeme vyplnit náš online formulář pro vrácení zboží. Najdete ho zde: [Odkaz na online formulář]. Případně nás můžete kontaktovat telefonicky nebo nám zaslat neformální žádost o odstoupení od smlouvy.
3. Zabalte zboží: Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Doporučujeme použít původní obal, pokud je to možné. Do balíku přiložte kopii faktury nebo jiný doklad o nákupu.
4. Vrácení peněz: Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám vrátíme peníze, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým jste provedl/a platbu, pokud se nedohodneme jinak. V případě platby na dobírku nebo bankovním převodem vám peníze vrátíme na bankovní účet, který jste uvedl/a ve formuláři pro vrácení zboží nebo v žádosti o odstoupení od smlouvy.