Zákaznická podpora:312 240 995info@akcnizahrada.cz
    Domů / GDPR

    GDPR

    Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

    Ochrana vašich osobních dat je pro nás naprosto klíčová. Níže naleznete podrobné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme při provozu e-shopu www.akcnizahrada.cz, za jakým účelem a jaká máte práva.

    🔒 Zabezpečení dat

    Vaše údaje jsou v bezpečí a zpracováváme je výhradně na území Evropské unie.

    🚚 Pouze pro doručení

    Osobní údaje předáváme pouze ověřeným dopravcům a partnerům pro vyřízení objednávky.

    📧 Kontrola nad e-maily

    Z odběru novinek a e-mailových nabídkových zpráv se můžete kdykoliv 1 kliknutím odhlásit.

    🖐️ Vaše práva

    Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz i vznesení námitky.

    Správce osobních údajů:
    Tooltrade Group s.r.o.
    Smečenská 837, 272 04 Kladno
    IČO: 27939065 | DIČ: CZ27939065
    Společnost zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 127936.
    E-mail: info@akcnizahrada.cz | Tel: +420 312 240 995

    1. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?

    A. Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

    Pokud u nás nakoupíte, zpracováváme vaše fakturační a doručovací údaje: jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefonní číslo.

    • Účel: Přijetí a doručení objednávky, komunikace o stavu zásilky, vystavení daňových dokladů a vyřízení případných reklamací.
    • Právní důvod: Plnění kupní smlouvy a plnění zákonných povinností (např. účetnictví).
    • Doba zpracování: Po dobu plnění smlouvy a následně po dobu stanovenou zákonem (např. daňové doklady 10 let).

    B. Kontaktní formulář a dotazy

    Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře nebo e-mailu, zpracováváme vaše jméno, e-mail a telefonní číslo.

    • Účel: Zpracování a zodpovězení vašeho dotazu či poptávky.
    • Doba zpracování: Nejdéle 3 měsíce od naší poslední komunikace, pokud nenavážeme další spolupráci.

    C. E-mailové novinky (Newslettery)

    Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám zasílat informace o novinkách a akčních nabídkách.

    • Právní důvod: Oprávněný zájem podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
    • Odhlášení: Z odběru se můžete kdykoliv zdarma odhlásit odkazem v patce každého e-mailu nebo napsáním na info@akcnizahrada.cz.

    2. Kdo má k vašim datům přístup?

    Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme neoprávněným třetím stranám. Pro zajištění chodu e-shopu využíváme prověřené zpracovatele:

    • Přepravní společnosti (PPL, Zásilkovna) za účelem doručení zboží.
    • Poskytovatele platební brány pro bezpečné zpracování plateb.
    • Poskytovatele e-shopového systému Shoptet a účetních systémů.
    • Případně další poskytovatele analytických a marketingových nástrojů na základě vašeho souhlasu.

    3. Soubory Cookies

    Naše webové stránky používají soubory cookies pro zajištění správné funkčnosti e-shopu (nezbytné cookies) a s vaším souhlasem také pro analytické a marketingové účely. Nastavení souhlasu s cookies můžete kdykoliv změnit v patce našeho webu.

    4. Vaše práva v souvislosti s GDPR

    V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte vůči nám následující práva:

    • Právo na přístup k vašim osobním údajům a získání jejich kopie.
    • Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
    • Právo na výmaz (právo být zapomenut), pokud již údaje nejsou potřeba.
    • Právo na omezení zpracování a právo na přenositelnost údajů.
    • Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
    • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

    V případě jakýchkoliv dotazů k ochraně osobních údajů nás neváhejte kontaktovat na e-mailu info@akcnizahrada.cz.